Description
Recrutare la nivel national: Angajam Consultanti Suport Client, lucru de acasa, limbile italiana, spaniola sau engleza, pentru Amazon.com
Te rugam sa trimiti aplicatia ta la adresa de email [email protected], specificand in titlu sau text: orasul in care locuiesti + departamentul pentru care aplici (limba italiana, spaniola sau engleza).
Cerinte:
- Nivel mediu/avansat limba italiana scris/citit/verbal SAU Nivel avansat pentru limbile spaniola / engleza: scris/citit/verbal
- Orientat spre client si spre rezolvarea cererilor acestora
- Abilitati excelente de comunicare
- Capacitate de a lucra independent intr-o maniera profesionista, integra si eficienta
- Capacitate foarte buna de organizare si prioritizare
- Cunostinte de utilizare calculator (Microsoft Office, e-mail, camere de chat si Internet)
- Familiarizat/a cu site-urile de cumparaturi on-line
- Disponibilitatea de a participa si de a finaliza cu succes trainingul initial de patru saptamani, 40 de ore pe saptamana. Trainingul se realizeaza virtual de la domiciliu
- Disponibilitate de lucru conform unui program flexibil
- Studii: minim studii liceale
Cerinte logistice&tehnice privind derularea activitatii la domiciliu:
- Spatiu birou dedicat la domiciliu (fara zgomot de fond, intreruperi, distrageri)
- Acces la Internet de mare viteza - 4Mbs download speed
- Casti cu microfon
- Linie telefonica (telefon fix) in timpul programului de lucru
Responsabilitati:
- Raspunde prompt si solutioneaza cererile si intrebarile clientilor in scris (email, chat) si verbal (telefon)
- Gestioneaza si solutioneaza reclamatiile clientilor
- Utilizarea tool-urile interne de suport pentru a raspunde corect clientilor si in acord cu procedurile existente
- Realizeaza inregistrarile actiunilor realizate conform procedurilor existente.
Beneficii:
- Sesiuni de training complexe
- Pachet salarial competitiv, bonusuri lunare in functie de performanta
- Oportunitatea de a te dezvolta intr-un mediu multinational, dinamic, distractiv, provocator, creativ si atent la natura, alaturi de o echipa tanara.
Recrutare la nivel national: Angajam Consultanti Suport Client, lucru de acasa, limbile italiana, spaniola sau engleza, pentru Amazon.com
Te rugam sa trimiti aplicatia ta la adresa de email [email protected], specificand in titlu sau text: orasul in care locuiesti + departamentul pentru care aplici (limba italiana, spaniola sau engleza).
Cerinte:
- Nivel mediu/avansat limba italiana scris/citit/verbal SAU Nivel avansat pentru limbile spaniola / engleza: scris/citit/verbal
- Orientat spre client si spre rezolvarea cererilor acestora
- Abilitati excelente de comunicare
- Capacitate de a lucra independent intr-o maniera profesionista, integra si eficienta
- Capacitate foarte buna de organizare si prioritizare
- Cunostinte de utilizare calculator (Microsoft Office, e-mail, camere de chat si Internet)
- Familiarizat/a cu site-urile de cumparaturi on-line
- Disponibilitatea de a participa si de a finaliza cu succes trainingul initial de patru saptamani, 40 de ore pe saptamana. Trainingul se realizeaza virtual de la domiciliu
- Disponibilitate de lucru conform unui program flexibil
- Studii: minim studii liceale
Cerinte logistice&tehnice privind derularea activitatii la domiciliu:
- Spatiu birou dedicat la domiciliu (fara zgomot de fond, intreruperi, distrageri)
- Acces la Internet de mare viteza - 4Mbs download speed
- Casti cu microfon
- Linie telefonica (telefon fix) in timpul programului de lucru
Responsabilitati:
- Raspunde prompt si solutioneaza cererile si intrebarile clientilor in scris (email, chat) si verbal (telefon)
- Gestioneaza si solutioneaza reclamatiile clientilor
- Utilizarea tool-urile interne de suport pentru a raspunde corect clientilor si in acord cu procedurile existente
- Realizeaza inregistrarile actiunilor realizate conform procedurilor existente.
Beneficii:
- Sesiuni de training complexe
- Pachet salarial competitiv, bonusuri lunare in functie de performanta
- Oportunitatea de a te dezvolta intr-un mediu multinational, dinamic, distractiv, provocator, creativ si atent la natura, alaturi de o echipa tanara.
