Scumpirile sunt deja o realitate, iar efectele lor se resimt direct în costurile de zi cu zi. Transportul, logistica, salariile și celelalte cheltuieli operaționale pun tot mai multă presiune pe bugete, inclusiv în companiile de distribuție și producție. În acest context, eficiența activității din teren devine esențială: fiecare deplasare, fiecare oră de lucru și fiecare comandă trebuie gestionate cât mai atent, pentru ca resursele disponibile să fie folosite cât mai eficient.
De la procese manuale la o activitate de vânzări conectată
Un agent are nevoie, într-o singură zi, de informații despre clienți, produse, prețuri, stocuri și comenzi. Dacă acestea se află în sisteme diferite, documente sau conversații separate, apar timpi morți și crește riscul de eroare.
Optimall SFA centralizează aceste date și conectează activitatea din teren cu sistemul de gestiune al companiei. Soluția este destinată companiilor de distribuție și producție cu agenți proprii și poate susține atât activitatea de tip pre-sales, în care agentul preia comenzile, cât și van-sales, când produsele sunt livrate direct pe rută. Sistemul include o componentă Back Office, aplicația mobilă Android utilizată de agenți și integrarea cu ERP-ul companiei, astfel încât datele să poată fi sincronizate.
Ce informații are nevoie agentul pentru a transforma vizita într-una productivă?
În fața clientului, viteza cu care agentul găsește informația potrivită poate face diferența. Ce produse sunt disponibile? Care este prețul? Ce a comandat clientul anterior? Ce se află pe stoc?
Optimall SFA pune la dispoziția agentului soluții software care pot elimina etape administrative și pot transforma telefonul sau tableta într-un instrument de lucru conectat la procesele comerciale ale companiei.
Mai puțin timp pentru operațiuni, mai mult timp pentru vânzări
Notarea unei comenzi pe hârtie și introducerea ei ulterior în sistem înseamnă aceeași informație procesată de două ori. Automatizarea reduce astfel de operațiuni repetitive și limitează riscul erorilor asociate introducerii manuale.
În plus, istoricul comenzilor oferă informații utile pentru gestionarea stocurilor și pentru pregătirea vizitelor următoare. Eficiența nu vine, așadar, numai din mai multe opriri într-o zi, ci și din valorificarea mai bună a fiecărei vizite: agentul ajunge la client informat și poate aloca mai mult timp activității comerciale propriu-zise.
Control mai bun asupra activității și costurilor
Beneficiile se extind și la nivelul managementului. Digitalizarea face mai ușor de urmărit activitatea agenților, clienții vizitați și comenzile emise. Funcții precum dashboardul cu rezumatul activității și modulul Supervizor oferă managerilor o imagine mai clară asupra rezultatelor din teren.
Într-un
context în care fiecare kilometru și fiecare oră de lucru au un
cost, aceste date pot ajuta compania să identifice procesele care
consumă inutil resurse și oportunitățile de optimizare.
Obiectivul nu este doar să lucrezi mai mult, ci să folosești mai
eficient resursele pe care deja le ai.
Optimall SFA oferă acum o versiune refactorizată a aplicației Android, construită cu tehnologii actualizate și o interfață nouă. Printre îmbunătățiri se numără autentificarea cu amprenta, noi modalități de vizualizare și sortare a articolelor și documentelor, sincronizarea îmbunătățită cu ERP-ul, localizarea GPS mai precisă și posibilitatea trimiterii facturii prin e-mail către client.
Cât valorează, în bani, eficientizarea activității de vânzări?
Într-o perioadă de scumpiri, întrebarea relevantă nu este doar cât timp poate economisi automatizarea, ci și cât valorează acel timp pentru companie. Orele consumate cu operațiuni manuale, procesarea comenzilor și activitățile repetitive pot fi privite inclusiv ca un cost lunar.
De aceea, înaintea unei investiții într-un sistem SFA, merită evaluate atât beneficiile operaționale, cât și economiile potențiale. Cu cât echipa de teren este mai numeroasă și volumul de comenzi mai mare, cu atât optimizarea unor operațiuni care par mici poate avea un impact cumulat mai important.
Folosește calculatorul de economii și află câți bani poți salva lunar cu aplicația SFA!
Sursa foto: magnific.com
